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ALL Accor+ Explorerの解約・自動更新を止める方法|返金と更新期限の注意点

ALL Accor+ Explorerの自動更新をOFFにする流れを示す図 年齢早見表・生活便利

ALL Accor+ Explorerは12か月ごとの自動更新が設定されるメンバーシップです。次年度は継続しない場合、公式ヘルプでは自動更新日の48時間前までにAuto RenewalをOFFにできます。

また、支払期限の30日前にはリマインドメールが送られると案内されています。

「自動更新を止める」ことと「今の会員期間を途中で解約して返金を受ける」ことは別の話です。継続しないだけなら、まずAuto Renewalの設定を確認します。

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Explorerは12か月ごとに自動更新

公式案内
更新周期12か月ごと
更新停止の期限自動更新日の48時間前まで
リマインド支払期日の30日前にメール
カード明細Allegiance Marketing
またはAccor Plusと表示される場合あり

更新したくない人はメールを待つだけでなく、入会後早めに自動更新設定を確認しておくと安心です。

自動更新をOFFにする手順

Auto Renewalを停止する
  • STEP1
    Accor Plusへログインする
    登録したメールアドレスとパスワードでログインします。
  • STEP2
    Profileを開く
    画面右上のProfileへ進みます。
  • STEP3
    Account Settingsを開く
    会員カード画像の近くにあるAccount Settingsを確認します。
  • STEP4
    Auto RenewalをOFFにする
    Auto RenewalのトグルまたはチェックをOFFにします。
  • STEP5
    保存して確認する
    変更を保存し、完了メッセージまたは確認メールを確認します。
画面構成は変更される可能性があります。設定後は「OFFにしたつもり」で終わらせず、確認メールやアカウント画面で自動更新停止が反映されていることを確認してください。

オンライン購入は原則としてクーリングオフなし

Accor Plusの公式ヘルプでは、オンラインで購入したExplorerについて、クーリングオフ期間は適用されないと案内されています。

そのため、「とりあえずオンラインで購入して、10日以内なら全額返金できる」と考えて申し込まない方が安全です。

現地法による法定の取消権などがある場合は別扱いとなる可能性があるため、実際に返金を求める場合は公式サポートへ個別に確認してください。

電話購入は10営業日のキャンセル権が案内されている

公式ヘルプでは、電話でExplorerを購入した場合、支払日の翌営業日から10営業日以内のキャンセル権が案内されています。ただし、返金には法令上の権利や特典の未使用などの条件があります。

考え方
オンライン購入公式ヘルプではクーリングオフ期間なし
電話購入10営業日の案内あり
特典未使用などの条件に注意

購入経路によって条件が違うため、解約を前提に申し込むのではなく、入会前にStay Plusを使えるホテルを確認しておく方が確実です。

日本のホテル候補は国内で使えるホテルの一覧、年会費の判断は39,800円の損益分岐を参照してください。

キャンペーンバウチャーは解約で取り消される

2026年8月から9月の5,500円ダイニングバウチャーの利用規約では、Explorerを解約すると付与済みのバウチャーは取り消されます。

すでに利用済みで返金対象となる場合は、使ったバウチャー金額が返金予定額から差し引かれ、全額返金にならない可能性があります。

現在のキャンペーン条件は5,500円バウチャーの期限と利用条件で確認してください。

Explorerが終了するとGold保証も終了する

ExplorerによるGoldステータスは、公式FAQではExplorer会員期間の終了日まで有効です。その後は通常のALL Accorのステータス条件に基づく扱いになります。

Status Nightsは暦年でリセットされるため、自動更新停止を考える人は30 Status NightsとGoldの有効期間の違いも確認しておくと分かりやすいです。

更新前に確認するチェックリスト

  • 未使用のStay Plusが残っていないか
  • Stay Plusを会員期限までに宿泊完了できるか
  • ダイニングバウチャーが残っていないか
  • 翌年もAccorホテルを2泊以上で利用する予定があるか
  • GoldやPlatinumを翌年も必要とするか
  • Auto Renewalが希望どおりONまたはOFFになっているか
更新するか停止するかを決める図

入会前に自動更新を知っておけば判断しやすい

Explorerは年会費39,800円なので、自動更新の存在を知らずに翌年も請求されるのは避けたいところです。一方、更新日の48時間前までにOFFへ変更できると分かっていれば、初年度の特典を使いながら翌年の継続を判断できます。

\ 自動更新条件を理解してから検討 /
ALL Accor+ Explorerの最新条件を見る

よくある質問

自動更新をOFFにするとすぐ使えなくなりますか。

Auto Renewalは次回更新を止める設定です。現在の会員期間をその場で返金解約する手続きとは別なので、会員期限とアカウント表示を確認してください。

更新の何日前までにOFFにすればよいですか。

公式ヘルプでは自動更新日の48時間前までに停止できると案内されています。直前ではなく、リマインドメールが届いた時点で確認するのがおすすめです。

オンラインで買っても10日以内なら返金できますか。

公式ヘルプではオンライン購入にクーリングオフ期間は適用されないと案内されています。居住地の法令による権利がある場合を除き、購入前提で条件を確認してください。

更新請求は何という名前でカード明細に出ますか。

公式ヘルプではAllegiance MarketingまたはAccor Plusと表示される場合があると案内されています。

まとめ

ALL Accor+ Explorerは12か月ごとの自動更新で、更新しない場合は自動更新日の48時間前までにAuto RenewalをOFFにできます。

オンライン購入のクーリングオフ、電話購入のキャンセル権、キャンペーンバウチャーの取り扱いは条件が異なるため、「解約すればいつでも全額返金」とは考えないでください。

入会前に更新方法まで理解したうえで、Stay Plusを2回使えるかを基準に判断するのが安全です。

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